La poursuite de la dématérialisation des prestations des services publics permettra d’accroître l’efficacité de l’Administration en facilitant la fluidité des relations avec les usagers/clients et d’améliorer l’image de l’Administration publique béninoise. A cet effet, il est prévu la digitalisation des prestations dénombrées en 2021 (environ 158).
Les actions à mener prendront notamment en compte :
- les mesures de sollicitation et d’accès instantané aux prestations en ligne,
- la dématérialisation des procédures, et,
- l’utilisation de la signature électronique.