Il est désormais possible d’effectuer une demande de passeport en ligne depuis les e-services de l’État. La demande de passeport en ligne se fait sur le site gouvernemental www.service-public.bj. Cette réforme s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre du projet de dématérialisation des services de l’administration publique du Programme d’action du Gouvernement (PAG).
Le portail national des services publics, service-public.bj, est le site officiel de l’administration béninoise. L’objectif de ce site est de permettre à tous les citoyens et entreprises béninoises d’accéder en ligne de manière rapide et sécurisée à des informations sur plus de 370 services publics, dont plus de 70 e-services.
Ce projet gouvernemental vise à améliorer la qualité des services consulaires. Pour faire une demande de passeport en ligne sur le site du gouvernement, le numéro d’identification personnel (NPI) est nécessaire. Le NPI peut être récupéré auprès de l’Agence nationale pour l’identification des personnes (ANIP).